POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 2025

En valuCompras protegemos la información personal de nuestros usuarios conforme a la Ley de Protección de Datos Personales del Perú.

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1. Datos que recopilamos

Podemos recolectar la siguiente información:

• Nombre y apellidos
• DNI (si aplica para facturación)
• Dirección completa
• Teléfono
• Correo electrónico
• Historial de compras
• Cookies y datos de navegación
• Información de pago (administrada por terceros como Mercado Pago)

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2. Finalidades del tratamiento de datos

Usamos los datos personales para:

• Procesar y entregar pedidos
• Verificar pagos
• Gestionar atención al cliente
• Enviar comunicaciones relacionadas a compras
• Enviar promociones y anuncios (si el usuario lo autoriza)
• Analizar tráfico web
• Prevenir fraudes

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3. Herramientas externas

Este sitio utiliza:

• Facebook Pixel
• Google Analytics
• Cookies de remarketing
• API de Mercado Pago
• Herramientas de chat o soporte si se integran en el futuro

Estas herramientas pueden recolectar información de navegación con fines estadísticos o publicitarios.

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4. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los derechos ARCO:

• Acceder a sus datos
• Rectificarlos
• Cancelarlos / eliminarlos
• Oponerse al tratamiento

Para solicitar cualquiera de estos, escribir a: valucompras@gmail.com

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5. Conservación de los datos

Los datos se mantendrán por el tiempo necesario para cumplir obligaciones comerciales y legales.

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6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger la información personal.
Sin embargo, ningún sistema es infalible; el usuario acepta este riesgo al utilizar el sitio.